مدير حالة _ كفر تخاريم

 مدير حالة 

   منظمة "سند

  Case Manager

• المسمى الوظيفي: مدير حالة 

• المرجع/ التقارير المباشرة إلى: مدير المشروع/ سوريا 

• مكان العمل: إدلب – كفر تخاريم 

آخر موعد للتقديم 2022/1/25 

المهام والانشطة الرئيسية: 

• وصف المسؤوليات و المهام :

سيعمل مدير الحالة في منطقة كفرتخاريم، مع زيارات ميدانية منتظمة، تحت المسؤولية المباشرة لموظف المشروع، وبالتعاون الوثيق مع الجهات والمنظمات المختلفة سوف يقوم مدير الحالة ب:

✔ ضمان تنفيذ ومراقبة الإحالات الداخلية والخارجية ومتابعتها بشكل دوري حتى مرحلة الإغلاق.

✔ تجهيز خريطة خدمات وتحديثها بشكل دوري. 

✔ الحفاظ الفعال على تحديد هوية و إختيار المستفيدين من خلال ضمان الأدوات والإجراءات القياسية الموجودة و التقيد بها من قبل الفريق.

✔ الإشراف على تنفيذ الاحالة الداخلية إلى مراكز منظمة سند وفقاً لاحتياج المستفيد.

✔ مساعدة الفريق على ضبط وتقييم أولوية الإحالات بناءا على معايير وأدوات منظمة سند.

✔ ﺿﻣﺎن ﺗطوﯾر ﺧطﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺑﺎﻻﺷﺗراك ﻣﻊ أﺧﺻﺎﺋﻲ الصحة النفسية اﻟﻌﺎﻣﻟﯾن في مجال الدعم النفسي الإجتماعي .

✔ ﺿﻣﺎن تنفيذ ﺟﻟﺳﺎت اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ واﻟﺗخريج ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب وﺗوﻓﯾرھﺎ ﺑﺷﮐل ﻣﻼﺋم ﻋﻟﯽ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣﯾداﻧﻲ .

✔ الإشراف على تنفيذ الخطة الأسبوعية و الشهرية لميسري الدعم النفسي وإدارة أنشطتهم اليومية والحركية في الميدان .

✔ ضمان استخدام أدوات جمع البيانات بشكل صحيح من قبل فريق الدعم النفسي.

✔ ضمان عقد اجتماعات منتظمة لإستعراض الحالة مع موظف المشروع و إحالة الحالات ذات الاحتياجات المختلفة بالاضافة إلى تنظيم قوائم الإنتظار.

✔ تحديد الإحتياجات التدريبية للفرق الميدانية ونقل هذه الإحتياجات لموظف المشروع .

✔ تحديد و مشاركة الإحتياجات مع موظف المشروع لتطوير/ تكييف الأدوات ذات الصلة لتحسين نظام الاحالات والجودة العامة لتوصيل خدمات منظمة سند.

● التعاون ومتابعة الإحالات :

✔ التأكد من مراجعة الإحالات المستلمة من مصدر إحالة الحالات وفقا لمسار المستفيدين .

✔ تحديث وتحضير القائمة بانتظام لتحري عمال التوعية / الحالات، وفقاً للمناطق الجغرافية ومستويات الطوارئ.

✔ التأكد من أن العاملين في مجال التوعية / الحالات يوثقون عملية المعالجة ويزودون نقطة إحالة الحالات ردود الفعل موحدة لمشاركتها مع الجهات الخارجية بشأن الإحالات المقدمة لمنظمة سند.

✔ استقبال الحالات المحولة من جهات ومنظمات خارجية وإحالتها داخلياً إلى الأنشطة المتوفرة في مركز سند في كفرتخاريم.

● إدارة البيانات وإعداد التقارير

✔ الحفاظ على إشراف فعال وكاف لتوفير التحديث والتحليل لإدارة الحالة باستخدام قاعدة البيانات.

✔ إعداد التقارير الأسبوعية عن إنجازات التوعية / حالة العاملين والتقدم المحرز مع الأهداف مع موظف المشروع، الفرق التقنية، والإبلاغ عن أي مشاكل أو مخاطر المحتملة وتقديم الحلول المقترحة.

✔ المشاركة مع مسؤول قاعدة البيانات في التحقق من البيانات للإبلاغ الفعال عن الأنشطة والمؤشرات وتحليل الاتجاهات والإنجازات.

✔ تطوير الأدوات عند الحاجة، خاصةً في متابعة دورة إدارة الحالة وتخطيط فريق الدعم.

✔ المشاركة في تدريب الفرق الميدانية حول جمع البيانات في الميدان .

✔ توفير البيانات و / أو التقارير على النحو المطلوب على أساس مخصص (تقارير المانحين ، الاتصال ، التنسيق ، إلخ) .

● إظهار الممارسة الأخلاقية و المهنية :

✔ احترام سرية المستفيدين والمعلومات الخاصة بهم؛

✔ إحترام سياسات منظمة سند وتعزيزها وتقديم تقرير إلى مديرك المباشر حول أي موقف فيه عدم احترام لسياسات المنظمة؛

✔ تلبية الاحتياجات والطلبات بطريقة مهنية؛

✔ الإبلاغ عن أي حادث أو فعل يسبب أي ضرر للمستفيد أو للآخرين؛

✔ إظهار الرغبة في تحسين الكفاءات المهنية والقدرات لزيادة جودة الرعاية

✔ إظهار الدافع في العمل؛

✔ إظهار الرغبة في تحسين المعرفة والمهارات الخاصة من خلال المشاركة في دورات تدريبية ، وأنشطة بناء القدرات ، إلخ؛

✔ المشاركة في الأنشطة المختلفة المشتركة بين جميع أعضاء الفريق؛

✔ احترام مواقف كل عضو في الفريق و المركز؛

✔ التكيف مع الحالات الخاصة أو اي مطالب من المشرف (إعداد التقارير، وما إلى ذلك) .

✔ هذا الوصف الوظيفي يجب أن يظل مرناً، للتكيف مع المهام أو التغييرات الإضافية التي يحددها المدير المباشر.

المؤهلات المطلوبة (تعليم/ لغات/ خبرة عمل):

• التعليم :

لمؤهلات المطلوبة (تعليم/ لغات/ خبرة عمل):

• التعليم :

 شهادة جامعية في علم النفس الاجتماعي أو الارشاد النفسي.

• اللغات :

 الطلاقة في اللغة العربية .

 الإنجليزية جيدة.

الكفاءات المطلوبة:

• الخبرات :

 على الأقل 3 سنوات خبرة سابقة في العمل الاجتماعي و إدارة الحالة.

 على الأقل 3 سنوات من الخبرة مع المنظمات غير الحكومية الدولية أو المحلية.

 خبرة سابقة في الإشراف و إدارة الفرق .

 خبرة العمل مع ملفات القضايا و إدارة البيانات .

 المعرفة في الجهات الإنسانية و الإجتماعية الفعالة في المنطقة .

• المهارات :

 قوة في التخطيط / مهارة في تنظيم العمل.

 القدرة على حل المشاكل .

 مهارات ممتازة في التواصل و التحفيز و الإستماع .

 مهارات ممتازة في الكمببيوتر ( كحد أدنى برامج الOffice)

 مهارات جيدة في إعداد التقارير 

للتقديم على الشاغر المطلوب أنقر هنا